秦皇岛市交通运输局

关于网络预约出租车车载终端接入网约车监管平台物联网卡开通邀请函

各电信运营服务商：

为进一步规范我市网络预约出租车（以下简称 “网约车”）运营管理，提升行业监管效能与服务质量，依据《秦皇岛市网络预约出租汽车经营服务管理办法》要求，我市所有合规网约车须安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置（以下简称 “车载终端设备”），并通过电信运营商物联网卡接入秦皇岛市网约车监管平台（以下简称 “监管平台”），实现车辆运行数据、音视频信息等实时上传与动态监管。

为保障此项工作顺利推进，现正式邀请贵公司参与物联网卡服务合作，为我市网约车车载终端设备提供合规、稳定、高效的网络接入支持。请贵公司就参与意愿及相关合作事宜予以书面回函（回函截止日期：2025年12月17日）。具体合作要求如下：  一、网络链路技术标准

网络部署要求：采用独立物联网专网部署，与公共互联网实现物理隔离，搭建专属数据传输通道，确保车辆定位、音视频等敏感数据传输安全，有效防范数据泄露、篡改、窃取等安全风险，符合网络安全等级保护相关要求。

网络性能指标：支持 4G 及以上高速网络接入，具备 4G/5G 网络模式自动切换及信号漫游能力，保障在城市复杂路况、偏远区域、隧道、地下车库等信号薄弱环境下的数据传输连续性，实现无中断、无丢包传输。

带宽保障标准：提供专线接入监管平台服务，网络上行带宽需满足车载终端音视频实时传输需求（单终端上行带宽不低于 2Mbps），确保视频画面清晰、音频流畅，无卡顿、无延迟，保障监管数据实时同步。

二、监管平台接入规则

监管平台遵循开放合作、公平竞争原则，不指定单一电信运营商。贵公司若有意参与，须在完全满足本邀请函所列技术标准及相关监管要求的前提下，完成与监管平台的电路对接、协议适配（兼容 GB/T 28181 等相关国家标准协议）及联调测试，经监管平台管理单位验收合格后，方可为车载终端设备提供物联网卡服务。

其中，接入监管平台的专线（首次接入不低于100Mbps）需免费提供，物联网卡费用由贵公司按照市场化原则合理确定。

三、物联网卡使用规范

合作对接模式：由网约车车载终端设备服务商自主选择已完成监管平台接入的电信运营商，签订正式物联网卡服务协议。

专用使用要求：所提供物联网卡须专门用于网约车车载终端设备的数据传输（含定位数据、音视频数据、设备状态数据等），严禁挪作他用。贵公司需建立物联网卡全生命周期管理机制，确保流量使用合规可追溯，配合监管部门开展数据核查工作。

运维服务机制：贵公司需建立 7×24 小时全天候网络运维保障机制，配备专业运维团队，建立故障报修专线，提供实时故障监管、响应及处置服务。

故障处置时限：网络故障响应时间≤1 小时（自接到故障报修通知起算），一般故障修复时限≤4 小时，重大故障修复时限≤8 小时（特殊不可抗力因素除外）；若故障导致数据传输中断，需第一时间启动应急方案，同步向监管平台管理单位报备，最大限度缩短中断时长。

闭环管理要求：故障处置完成后 3 个工作日内，贵公司需协同设备服务商向监管平台管理单位提交故障原因分析报告、处置过程记录及整改优化方案，确保问题闭环管理。

若贵公司具备相关服务能力并有意参与合作，可与我方联系咨询具体对接事宜，我方将提供必要的技术支持与协调服务。

联系方式：白雪松 18603382148，王立群 13933950009